【电子商务教师】师资岗位培训合格证书     

备注：1、因政策及隐私保护的原因，部分证书信息进行了模糊处理，实际证书样式及内容以官方最新标准为准！2、因证书工种较多，部分证书显示职业工种仅为示例，实际获得的证书所显示的职业工种及等级以实际申报工种为准！

《电子商务师（基础知识）》

模块1 职业认知与职业道德

课程1-1 职业认知

学习单元 职业认知

课程1-2 职业守则

学习单元 职业守则

模块2 计算机基础

课程2-1 计算机构成和常见故障检修

学习单元1 计算机系统构成

学习单元 2 计算机常见故障检修

课程2-2 计算机软件使用

学习单元1 Windows7的安装与使用

学习单元2 文字处理软件的安装与使用

学习单元3 电子表格软件的安装与使用

学习单元4 幻灯片软件的安装与使用

学习单元5 常用工具软件的安装与使用

模块3 电子商务基础

课程3-1 电子商务认知

学习单元 电子商务认知

课程3-2 电子商务的交易模式

学习单元 电子商务交易模式

模块4 网络营销基础

课程4-1 网络营销认知

学习单元 网络营销基本概念

课程4-2 网络营销环境

学习单元1 网络营销环境

课程4-3 网络消费者购买行为分析

学习单元1 消费者购买动机

学习单元2 影响消费者购买行为的主要因素

学习单元3 购买决策

课程4-4 网络营销策略

学习单元1 产品策略

学习单元2 价格策略

学习单元3 渠道策略

学习单元4 促销策略

模块5 物流基础

课程5-1 物流基本认知

学习单元1 物流的分类、基本特征和功能要素

学习单元2 电子商务与物流

课程5-2 常用物流信息技术

学习单元1 条码技术

学习单元2 POS技术

学习单元3 RFID技术

学习单元4 GPS/GIS技术

模块6 商品基础知识

课程6-1 商品的基本认知

学习单元　商品与商品分类

课程6-2 商品的质量、标准与检验

学习单元1　商品质量与标准

学习单元2　商品检验

课程6-3 商品包装、储存与养护

学习单元1　商品包装

学习单元2　商品储存与养护

模块7 客户服务基础

课程7-1 客户与客户关系管理

学习单元1 客户认知

学习单元2　客户关系管理

课程7-2 客户服务与电子商务客户服务

学习单元1　客户服务

学习单元2　电子商务客户服务

模块8 电子支付基础

课程8-1 电子支付认知

学习单元 电子支付简介

课程8-2 常见的电子支付流程

学习单元 常见的电子支付流程

模块9 电子商务安全基础

课程9-1 电子商务安全控制

学习单元 电子商务安全控制

课程9-2 数据加密技术

学习单元 数据加密技术

课程9-3 认证技术

学习单元 认证技术

模块10 相关法律法规

课程 相关法律法规

学习单元 相关法律法规知识

《电子商务师（三级）》

模块1 美工设计

课程1-1 图像处理

学习单元 网店素材及制作

课程1-2 网店装修

学习单元 网店装修

课程1-3 视觉营销

学习单元1 视觉营销概念

学习单元2 装修素材视觉营销

模块2 网页制作

课程2-1 制作静态网页

学习单元1 HTML基础

学习单元2 新建站点和网页

课程2-2 网页图文混排

学习单元　网页图文混排

课程2-3 网页布局

学习单元 网页布局设计

课程2-4 创建超链接

学习单元　网页超链接

课程2-5 制作动态效果

学习单元1 向网页中添加多媒体

学习单元2 行为特效和制作滚动公告

模块3 网络市场信息管理

课程3-1 网络市场调查方案设计

学习单元 制定网络市场调查方案

课程3-2 网络市场信息采集

学习单元1 网络市场信息直接采集

学习单元2 网络市场信息间接采集

课程3-3 网络市场信息处理

学习单元1 分析网络市场调查数据

学习单元2 撰写网络市场调查报告

模块4 网络营销

课程4-1 制订网络推广计划

学习单元 网络推广计划的制订与撰写

课程4-2 网络推广

学习单元1 电子邮件广告推广

学习单元2 搜索引擎关键词推广

学习单元3 软文推广

学习单元4 网络广告推广

模块5 网店优化管理

课程5-1 数据分析

学习单元 运营数据分析

课程5-2 优化商品信息

学习单元 商品信息优化

课程5-3 优化交易评价

学习单元 评价优化

模块6 客户服务管理

课程6-1 客户信息管理

学习单元1 客户信息收集与分析

学习单元2 客户信息管理

课程6-2 客户满意度管理

学习单元 客户满意度

课程6-3 客户忠诚度管理

学习单元 客户忠诚度

模块7 电子商务物流管理

课程7-1 电子商务物流作业管理

学习单元 电子商务物流作业管理

课程7-2 电子商务物流服务管理

学习单元 电子商务物流服务管理

课程7-3 电子商务物流成本管理

学习单元 电子商务物流成本管理

模块8 电子商务安全管理

课程8-1 电子商务安全制度保障

学习单元 电子商务安全管理制度

课程8-2 电子商务交易安全

学习单元 电子商务交易中的安全威胁及防范

《电子商务师（三级）》

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